ტელეფონი
+7 (701) 5748335 — ყოველდღიურად 9:00-დან 20:00-მდე, პასუხი 15 წუთის განმავლობაში.
ქ. კენესარი, 141
ორშ–პარ: 09:00–19:00
შაბ: 10:00–16:00
ოპერატიული დახმარება სტანდარტების დანერგვის, CRM-ის კონფიგურაციისა და რეგლამენტების აუდიტის საკითხებში.
+7 (701) 5748335 — ყოველდღიურად 9:00-დან 20:00-მდე, პასუხი 15 წუთის განმავლობაში.
info@aurabyaqualand.com — SLA 2 საათამდე სამუშაო დროში.
ჩატი კურატორთან და ცოდნის ბაზა რეგლამენტების შესახებ — ხელმისაწვდომია 24/7, პასუხი საშუალოდ 40 წუთში.
მოთხოვნა ფორმის მეშვეობით საიტზე — 1 სამუშაო დღის განმავლობაში ვათანხმებთ თარიღსა და გუნდის შემადგენლობას.
გადადით განყოფილებაში FAQ — იქ შეგროვებულია პასუხები მომსახურების სტანდარტებზე, CRM-ის კონფიგურაციასა და ხარჯების კონტროლზე.
უპასუხეთ სამ მოკლე კითხვას — ჩვენ შევარჩევთ ოპერაციული აუდიტის ან მომსახურების სტანდარტების პროგრამას თქვენი დაწესებულების ტიპისა და მიმდინარე ამოცანების მიხედვით.
განმარტებები, რომლებიც ხელს უწყობს ხელშეკრულებებსა და რეგლამენტებში ორაზროვანი ინტერპრეტაციების თავიდან აცილებას.
ოპერაციული აუდიტი გულისხმობს შიდა პროცესების ყოვლისმომცველ შემოწმებას: პროდუქტების შეძენიდან კერძების მიტანამდე. აუდიტი არ მოიცავს ფინანსურ ანგარიშგებას ან საგადასახადო შემოწმებებს — ეს კონსალტინგის ცალკე სახეობაა.
არა. ჩვენ გთავაზობთ სამი მოდულისგან შემდგარ ციკლს: საბაზისო კურსი, უნარების გამომუშავება ლოკაციაზე და საკონტროლო აუდიტი 30 დღის შემდეგ. განმეორებითი სწავლება ცალკე ანაზღაურდება, თუ მოდულებს შორის შესვენება 45 დღეს აღემატება.
ჩვენ არ ვცვლით თქვენს CRM-ს, არამედ ვაკონფიგურირებთ ინტეგრაციას მიმდინარე პლატფორმასთან (Micros, R-Keeper, iiko). თუ სისტემა არ გაქვთ — გთავაზობთ მოდულის დანერგვას amoCRM ან Bitrix24-ის ბაზაზე, HoReCa-სთან ადაპტაციით.
ჩვენ ვიძლევით გარანტიას, რომ თითოეულ განყოფილებაში (სამზარეულო, დარბაზი, ბარი, საწყობი) გამოვლინდება მინიმუმ 10 დანაკარგის წერტილი. დაზოგვის კონკრეტული ციფრები დამოკიდებულია პროცესების მიმდინარე მდგომარეობაზე და წინასწარ ვერ იქნება დაპირებული — ყველა გაანგარიშება მოცემულია პირველადი გამოკვლევის შემდეგ.